智慧酒店是当今酒店行业的一大亮点,它所提供的智能化服务,极具吸引力,让旅客感受到前所未有的住宿体验。本文将对智慧酒店的功能系统进行详细地介绍。
智慧酒店的功能系统如下:
1、自助入住系统
智慧酒店的自助入住系统拥有语音控制、人脸识别、智能情景模式等功能,致力于为旅客打造兼具科技感与人性化的入住体验。客人可通过在线预订平台自助完成房间预订、支付和入住手续,无需人工干预。系统可实时更新房间的状态,确保信息的准确。
人脸识别与智慧酒店自助入住机相结合,让客人能在自助入住一体机终端实现订房、选房、支付、入住、续房、退房等功能。提供24小时自助服务,操作简便、查询便捷,还能保护客户隐私。
云管理平台数据处理量大,可自助整理分析数据报表,实现管理规模化,及时掌握酒店的经营状况。
2、梯控系统
酒店电梯智能刷卡管理系统为智慧酒店赋予安全、便捷的梯控功能。梯控系统功能设计丰富,包含不同类型卡片权限的设置,如房卡、员工卡等。客人乘梯可选用单层房卡或多层房卡模式。
单层房卡仅开放某一楼层权限,适用于无需到其他楼层串门的客人。客人持房卡在电梯操纵盘读卡器上有效感应后,系统直接登记客人所住楼层,电梯直达。多层房卡开放多个楼层或全部楼层权限,客人凭房卡感应后,需手动选取相应楼层按键。
员工乘梯时,服务人员在工作范围内可持该卡进入电梯轿箱后刷卡选择相应楼层。系统还有密码乘梯、外来访客乘梯等多种方式。同时,梯控系统具备消防联动、手动转换、紧急情况、远程控制等状态转换功能,确保电梯在各种状况下能安全运行。
3、客房控制系统
智能客房控制系统将客房管理、客人服务以及节能环保等功能集与一体。当客人进入客房时,系统会自动开灯并打开空调,客人离开时自动关灯并关空调。在安全监控方面,通过在客房内安装摄像头、烟雾探测器等设备,系统可实时监测客房内的安全状况。如果发生异常情况,会自动告警,并通知酒店管理层。
4、能源管理系统
智慧酒店的能源管理系统运用物联网技术,实时监测酒店的能耗状况,根据实际需求进行自动调节,调整设备的运行模式和功率,减少能源浪费。
5、酒店充电桩管理
对于酒店而言,提供充电桩服务可满足电动汽车用户的需求,丰富酒店的服务内容并拓展收入来源。充电桩管理系统可对充电桩进行数据统计与分析、提供智能化服务,并加强安全措施。
6、电视互动系统
智慧酒店的除了基础的娱乐功能,还能提供当地旅游信息、酒店活动等服务,便于客人获取所需信息。
7、机器人系统
智慧酒店中的机器人系统能实现自助式服务,有效减少人与人之间的接触,提高服务效率。当客人进入酒店后,有指引机器人负责接待,在房间内点餐只需通过手机下单,机器人会将食物送至房间。一些酒店还配备了送物机器人等,为客人提供便捷的服务。
智慧酒店的系统丰富,功能强大,给旅客提供了无微不至的服务。它将科技与服务完美融合,让酒店的运营效率和客人的住宿体验的都得极大的提升。